.

Мы работаем качественно, всерьез, быстро и не напрягая 😀 

А если серьезно, то наш подход к работе – реализация нужд клиента.

Все, что необходимо для качественной работы вашего бизнеса, будет оговорено, разработано, внедрено и отшлифовано именно под ваши бизнес-процессы.
Наша цель при создании или доработке вашей ИТ инфраструктуры, – организовать работоспособность системы таким образом, чтобы заявки в технический отдел имели только плановый характер, а количество экстренных заявок было минимально.
Именно поэтому мы сразу прорабатываем структуру таким образом, чтобы она работала, а не ломалась на каждом шагу.

 

Чем мы НЕ занимаемся.

Мы НЕ устанавливаем и не работаем с нелицензионным программным обеспечением. Причины — ст. 7.12. КоАП РФ, ст. 146 УК РФ.
Мы НЕ занимаемся поддержкой локальной сети, компьютеров в офисе. Но мы обычно помогаем удаленно. Еще мы можем помочь вам с выбором приходящего системного администратора или даже найдем для вас ответственного специалиста в вашем регионе. Однако, как показывает практика, работая по нашей схеме, даже такие специалисты часто оказываются не нужны.
Мы НЕ обслуживаем офисную технику. У нас не планируются к набору в штат выездные специалисты. Этим может заняться продавец офисной техники в рамках гарантийного и периодического обслуживания или приходящий системный администратор.
Мы НЕ обучаем ваших сотрудников работе с вашими программами. Квалификация сотрудника — задача работодателя. Мы физически не можем знать каждый программный продукт в каждой отрасли. Но мы можем дать общие рекомендации, которые помогут избежать самых частых проблем.

 

Чем мы ЗАНИМАЕМСЯ.

Мы разрабатываем (или реорганизуем при необходимости) вашу систему таким образом, чтобы она подходила именно под ваши нужды.
Устанавливаем, настраиваем, запускаем, отлаживаем, подгоняем под ваши «хотелки».
Все должно работать как швейцарские часы — ведь именно за это нам и платят. Задачи клиента должны решаться быстро, качественно, в срок и без ущерба существующей инфраструктуре (что часто происходит, когда присутствует самоуправление). 
Если у вас появляются новые бизнес-процессы, мы поможем вам в их организации со стороны ИТ инфраструктуры.
Мы всегда поддерживаем вашу инфраструктуру в рабочем состоянии, чтобы ваш бизнес не простаивал.
Есть негласный «закон Мерфи», смысл которого заключается в следующем:

«Если неприятность может случиться, — она обязательно случится».

Звучит немного нелепо, однако работает всегда. Хоть и не подтвержден научно.  😉 
Мы делаем все, чтобы у неприятностей вообще не было возможности случиться. Это гарантирует стабильную работу системы и, как следствие, благодарность клиентов. А если неприятность все таки случилась, то мы сделаем все возможное, чтобы она больше не повторилась.

Не будем утомлять вас «маркетинговым снотворным», просто расскажем.

   Как все обычно происходит.

Если у вас еще нет своих серверов, то это самый простой вариант начала сотрудничества с нами. С нуля всегда проще и легче разработать структуру, чем переделывать уже имеющуюся.
Мы обговорим все ваши потребности, разработаем схему старта с учетом минимальных вложений и возможности дальнейшего безболезненного развития вашей системы.
В итоге вы получите полное понимание того, как будет работать именно ваша ИТ инфраструктура, каким образом она обеспечит и облегчит работу ваших сотрудников и как может быть масштабирована, когда вы начнете «перерастать» ее возможности.
После того, как это ТЗ (техническое задание) будет разработано, утверждено и станет понятна стоимость первичной инсталляции, мы приступим к реализации. Установим все необходимые компоненты, программы, предоставим доступ для работы и описание всего того, что нами было установлено и настроено. С этой документацией вы всегда сможете нанять других специалистов для обслуживания или обслуживать свою систему самостоятельно, но мы уверены, что вы не захотите этого делать. ?

Если у вас уже есть свои серверы и структура требует переделки или поддержки, то мы будем работать другим способом. Мы изучим ваши серверы и системы, которые на них установлены, сопоставим их настройки с тем, что необходимо вашему бизнесу и проработаем схему модернизации таким образом, чтобы работа ваших сотрудников не останавливалась.
После этого аудита вы получите полное понимание того, как работает ваша система сейчас, как она должна работать для достижения максимальной эффективности бизнеса и что для этого необходимо сделать. Станет понятна стоимость модернизации.
А дальше все пойдет по накатанной схеме.

Весь аудит и подготовку к работам мы сделаем бесплатно, если вы в дальнейшем заключаете с нами договор абонентского обслуживания. Если вы захотите обслуживаться самостоятельно, то стоимость аудита будет соответствовать стоимости тарифного плана, под который подходит ваша структура.

 

Вот пример реализации системы для компании, которая начинала с 1 маленького офиса и 5 сотрудников, а сейчас имеет 8 офисов и более 50 сотрудников.

Компания занимается логистикой.
Для начала, нужно было обеспечить бесперебойную работу в 1С для 5 сотрудников.
Сразу было понятно, что со временем будут открыты дополнительные офисы в крупных городах и фирма будет расти.

Была выбрана схема работы через удаленный доступ. При этом 1С находилась на 1 виртуальном сервере, который до сих пор находится у стабильного провайдера и работала в файловом режиме. Это позволило сократить первоначальные затраты на лицензирование.
Сотрудники со своих рабочих мест запускали ярлычек и у них открывалась 1С, которая фактически работала на сервере, а не на их компьютере. Таким образом мы смогли сделать единую базу для всех сотрудников, где бы они не находились. Нужен только стабильный интернет на рабочих местах и все. Кстати, когда интернет в офисе пропадает, а такое случается, автоматически включается YOTA и люди продолжают работать. Пусть чуть медленнее, чем через нормальный канал интернета, но все-таки работа не останавливается.

Для обеспечения бизнес-процессов компании работал всего 1 виртуальный сервер!

Потом открылся дополнительный офис, потом еще один и стало понятно, что следующий офис система уже не потянет. Пришло время модернизировать структуру.

Cтруктура стала выглядеть вот так:
1С была перенастроена на клиент-серверный режим работы, база перенесена на сервер SQL.
Все работы были проведены в ночное время.

Теперь 1С «научилась» работать без тормозов с количеством сотрудников до 20 человек. Сами сотрудники даже не знали, что был переезд, для них ничего не изменилось. Они как запускали ярлычек, так и дальше его запускают, чтобы открыть 1С.

 

Открывались дальнейшие офисы. Стал притормаживать сервер приложений, на котором работала клиентская часть 1С. Не критично, работе не мешало, но немного раздражало сотрудников.
Было принято решение увеличить мощности сервера и это было сделано после окончания рабочего дня – потрачено 3 минуты времени. В принципе, это можно было сделать и в рабочее время, но никто не любит, когда что-то не работает. Кроме лентяев, конечно ?

При дальнейшем росте компании возникла необходимость увеличить мощности сервера баз данных. Также было потрачено 3 минуты на смену настроек виртуального сервера и он был перезагружен в нерабочее время.

Сейчас у компании 3 сервера, которые способны выдержать нагрузку при работе до 80 – 100 сотрудников. Мы легко можем добавить еще серверов или увеличить ресурсы текущих, если это потребуется.
А для сотрудников так ничего и не изменилось. Как работали в 1С через ярлычек, так и работают.

В итоге у этой компании структура вырастет до такой степени, что сможет обслуживать до 2000 сотрудников и будет выглядеть примерно так:

Конечно же, у вас все может быть немного по другому, но наши принципы остаются неизменны.

Работоспособность вашего бизнеса всегда на первом месте!

Посмотрите также разделы почему именно мы, наши цены, стандартный договор.

Звоните +7 (909) 903-0204.
Мы обсудим с вами ваши задачи, найдем оптимальные пути их решения и реализуем это для вас!

Оставьте номер вашего телефона и мы вам перезвоним